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Der Ton macht die Musik

der Taschen-Coach für gelungene Kommunikation
Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Buchmann, Knud Eike; Frey-Luxemburger, Monika
Jahr: 2014
Verlag: Stuttgart, Klett-Cotta
Reihe: Hilfe aus eigener Kraft
Mediengruppe: Sachbuch
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Inhalt

Vermittelt werden die unausgesprochenen Regeln für jeden Gesprächsanlass. Wer sie kennt, wird Missverständnisse und Unsicherheit im Kontakt weitgehend vermeiden können. Die wichtigsten Anlässe: Fair streiten, erfolgreich deeskalieren, Kritik konstruktiv äußern, gut verhandeln und argumentieren, Nein sagen, ohne in Ungnade zu fallen, Small Talk intelligent meistern, sich online angemessen ausdrücken.

Details

Verfasser: Suche nach diesem Verfasser Buchmann, Knud Eike; Frey-Luxemburger, Monika
Jahr: 2014
Verlag: Stuttgart, Klett-Cotta
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Systematik: Suche nach dieser Systematik Kommunikation
Interessenkreis: Suche nach diesem Interessenskreis Besser leben
ISBN: 978-3-608-86043-6
Beschreibung: 154 S.
Reihe: Hilfe aus eigener Kraft
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Mediengruppe: Sachbuch