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Standort 2: OG	Standort 3: Besser leben	Signatur: Kommunikation	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Weil wir nicht wissen, wie wir mit Fremden reden sollen, kommt es immer wieder zu Missverständnissen, zu Krisen und Konflikten. Gladwell beschreibt diese Fälle des Aneinandervorbeiredens und zeigt, warum unsere Zusammentreffen mit denen, die wir nicht kennen und die uns fremd sind, so oft scheitern. Eine Analyse der psychologischen und kulturellen Faktoren, die unser Reden und Verhalten bestimmen und ein Ratgeber in Zeiten, in denen überall Missverständnisse lauern, weil wir uns heute mehr denn je mit Menschen verständigen müssen, die uns nicht vertraut sind.